ご利用ガイド

購入に関するご注意

商品のお届けについて

【宅配業者について】

 

●日本郵便ゆうパック



【送料について】

 
5000円以上で送料無料!

●地域ごとに異なります。ご確認くださいませ。



電話、FAXでのご注文は銀行振込か代引きになります。

【お届け時間指定】

●ご注文の際に指定できます。

●商品のお届けは、営業日当日14時までのご注文で即日発送手配いたしますが、連休や年末・夏季休業などと重なりますと遅れる場合もございます。

●商品在庫・天候状態等の都合で、一部配送が遅れる場合もございます。
ご理解の上ご了承くださいますよう、お願いいたします。

●土・日・祝日は発送できませんのでご了承ください。

●海外発送はできませんのでご了承くださいませ。

返品ついて

●商品の特性上、お客様の都合による返品はお受けできません。
ご注文と内容が異なる場合や、到着直後商品の破損や不良が確認できました場合は、商品到着後、8日以内に当社までお電話にてご連絡ください。
 
着払い(送料当方負担)にて返送していただきまして該当商品がショップに到着確認後、代替商品をただちに お送りいたします。

会社案内・お問い合わせ

●ホームページ管理・運営
 化粧品製造・企画・OEM販売
 湘南スターモア化粧品株式会社(創業1970年)
 〒251-0024  神奈川県藤沢市鵠沼橘1-15-19

●フリーダイヤル:0120-560-500
 *受付時間:10:30~16:00(土・日・祝日休み)
 (一般代表電話 0466-27-0280)

●お問い合わせ
 support@starmore.co.jp